강의목차

• 1 . 영업 목표 달성! 마인드가 성과를 만든다
• 2 . 첫인상은 말보다 강하다! 이미지와 비언어 전략
• 3 . 기본 매너 필수! 라포 형성의 비밀
• 4 . 잠재 고객 발굴 어떻게 시작할까?
• 5 . 고객은 모두 같지 않다! 세분화 전략의 핵심
• 6 . 가망 고객을 진짜 고객으로! 협상 스킬 공개
• 7 . 상품이 팔리는 이유는? 가치 제안의 기술
• 8 . 제안서 성공의 시작! 기획이 답이다
• 9 . 눈길 잡는 영업제안서! 이렇게 작성한다
• 10 . 제안요청서 분석 제대로 하면 수주도 잡힌다!
• 11 . 계약 끝났다고 안심? 성공 관리는 지금부터!
• 12 . 영업비밀이란 무엇인가? 반드시 알아야 한다
• 13 . 영업비밀 성립 요건! 기준은 이것이다
• 14 . 영업비밀 관리 어떻게 해야 안전할까?
• 15 . 영업비밀 침해! 어디까지가 처벌 대상일까?
• 16 . 상품 시연! 고객이 반응하는 전달법
• 17 . 판매 촉진과 가격 협상! 이기는 공식 있다
• 18 . 고객 미팅 준비가 절반이다! 시나리오 전략 공개
• 19 . 고객과 오래 가는 관계! 충성도 관리의 핵심
• 20 . 고객 만족도 관리가 매출을 살린다! 소통의 기술

학습후기